SIMPOSIO DE PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL:
PSICOLOGÍA EN EL TRABAJO: PRESENCIA Y DESAFÍOS DEL ROL DEL PSICÓLOGO

Mauricio Badal

Cuando hablamos del desarrollo de la Psicología en Chile, podemos ver que en los últimos 20 años se ha ido desarrollando en el mundo laboral un amplio progreso de recursos, tanto humanos como económicos. Este hecho, creemos, se ha debido a que esta disciplina ha tenido algo qué decir, y sus formas de intervención se han reflejado en la empresa en mejoras tanto económicas como organizacionales. Como decíamos gracias a que los psicólogos nos hemos involucrado en esta campo de acción.

No obstante lo anterior, poco se ha discutido y reflexionado sobre nuestra injerencia en el ámbito laboral. Pocas han sido las publicaciones en donde nuestra área de la Psicología ha puesto una voz crítica de lo que se realiza. Esto se refleja en que se nos hace muy difícil encontrar material bibliográfico donde se dé cuenta tanto de estudios en este sentido, como de registros de actividades académicas que se hayan preocupado de exponer esta problemática en discusión, si es que estos han sido realizados verdaderamente.

Tomando lo anterior, no es difícil que surjan cuestionamientos relacionados con nuestra labor. Por ejemplo, si participamos de un ambiente de Gestión, este debería ir centrado en "Recursos Humanos" o en "Personas". Rogelio Díaz (2001) ya plantea esta interrogante en la esfera de la Selección de Personal. También es lícito cuestionar sobre nuevas tecnologías de acción en organizaciones y quiénes son las personas que las están desarrollando, en otros términos, qué líneas investigativas existen en nuestro país, y si es que las hay, cómo poder acceder a ellas. Otras interrogantes pueden ser: ¿cuáles son nuestras áreas de formación, siempre y cuando tengamos claro que las tenemos y no que estamos aprendiendo con el clásico modelo de ensayo y error? Un cuestionamiento muy importante es que si nos enfrentamos a agentes económicos para actuar, ¿somos espectadores, somos un recurso para el mercado o podemos aportar una nueva mirada, quizás más humanizadora? ¿Qué realidades se estarían desarrollando fuera de nuestro país, es decir, qué nuevas perspectivas o reflexiones se están presentando o existen hoy en la psicología ligada al trabajo?

Sumado a ello, es interesante saber dónde se está conceptualizando a la Psicología que desarrolla ciertas técnicas en el ámbito laboral. Si uno busca en distintos libros y documentos que tengan alguna relación con este ámbito, se puede encontrar con un campo conceptual amplio, destacando un litigio entre psicología industrial, psicología laboral, psicología del trabajo, psicología organizacional, psicología de las organizaciones, y cada una con muy poca delimitación de sus funciones respecto a las demás. Por esta razón y dejando cabida a los diferentes enfoques que cada una de las anteriores posturas es que hemos decidido posicionarnos en el paradigma de "Psicología en el Trabajo", la cual englobaría a las distintas tendencias sin dejar de lado lo que cada una pudiera aportar, puesto que todas se enfocan en poder hacer del trabajo una mejor herramienta.

Quizás el cuestionamiento expuesto anteriormente se puede sintetizar en tres grandes problemáticas de acción: éticos, profesionales y sociales, puesto que nuestro actuar ya no estaría ligado solamente a una persona o al "mundo" circundante de esa misma (como ocurre con una mirada clínica), sino que estamos involucrando a una gran masa de personas que de algún modo accede a este medio (o la psicología accede a ellos) y que entregamos algo. Y en ese algo surge una nueva pregunta: ¿qué huella dejamos, si es que dejamos alguna?

Ante tal panorama es que se ve como necesario y casi urgente exteriorizar esta situación y plantear a los estudiantes que deseen acercarse a esta línea de trabajo, que se cuestionen lo que significa ser psicólogo o psicóloga en un ámbito tan disperso y con tanto potencial por delante. El presente proyecto está pensado en deliberar sobre el Rol que significa ser Psicólogo o Psicóloga en el orbe del Trabajo. Para ello se pretende dividir el simposio en tres grandes momentos: Pasado, Presente y Futuro. En Pasado, se busca conocer y comprender cómo fue que la Psicología (y los psicólogos) se ha ido incorporando al Trabajo dentro del ámbito de la empresa y/u organizaciones, las dificultades y facilitaciones que eso contrajo. En Presente, se quiere dar una mirada crítica del rol que tiene el psicólogo en distintas áreas en las que se desenvuelve en la actualidad y en mayor envergadura y conocimiento para otras personas ajenas a nuestra profesión. Además, se quiere dar cabida a la exposición en nuevas tendencias en las que los psicólogos se pueden y/o se han ido introduciendo con la perspectiva de mejorar las condiciones de trabajo. En Futuro, se pretende exponer qué desafíos se estaría enfrentando la psicología con orientación en el trabajo y qué desafíos se enfrenará el rol del psicólogo en este nuevo campo de oportunidades. Sin embargo, entre el Presente y Futuro se intenta dar alguna mirada externa de otras profesiones y/o actores, quienes, junto a los psicólogos, se enfrentan a los desafíos de mejorar el trabajo en nuestra sociedad.

Además, se solicitará a cada expositor un documento escrito por ellos mismos, relacionado con la ponencia, para ser publicado en una futura revista virtual del Colectivo Psicología y Desarrollo Nacional, dejando registro tanto para otras personas que deseen acceder a ello, como para obtener lineamientos que nos guíen para seguir organizando próximos eventos y/o investigaciones en esta área.

Bibliografía:
Díaz, R. (2001) Selección de personal. Apuntes de cátedra. Material no editado.